Klantenservice
- Veelgestelde vragen
- Contact
- Bestellen
- Betalingsmogelijkheden
- Verzending en levering
- Ruilen en retourneren
- Service en reparatie
- iUsed garantie
Over iUsed
- Wat is refurbished
- Trustpilot
- ISO Certificeringen
- Algemene voorwaarden
- Uitleg cosmetische staat
- Marge of btw product
- Over iUsed
Aanvullende informatie
3 jaar garantie
Gratis verzending
30 dagen uitproberen
Verzending en levering
iUsed.com toont alleen producten die onmiddellijk beschikbaar zijn. Hierdoor kunnen wij garanderen dat bestellingen die tijdens werkdagen voor 15:00 uur betaald zijn, dezelfde dag worden verzonden. *Let op, onze producten worden verzonden vanuit meerdere magazijnen waardoor er sprake kan zijn van verschillende levertijden en leveringen.Voor de levering van het door jou bestelde product heeft iUsed.com verschillende mogelijkheden. In de winkelwagen kan je de verschillende leveropties kiezen. De opties hebben wij hieronder voor je op een rijtje gezet:
| Leveropties | Wanneer is het ontvangst? | Kosten |
| 1. Gratis bezorging bij je thuis of op het werk | Op werkdagen voor 15:00 uur besteld, binnen 1 tot 2 werkdagen bezorgd | Gratis |
| 2. Afhalen bij iUsed Store in Nieuwegein (NL) | Op werkdagen voor 12:00 besteld, twee uur na bestelling op te halen | Gratis |
1. Gratis bezorging*
Bij iUsed.com kan je altijd kiezen voor gratis bezorging bij je thuis of op je werk. Hierbij geldt dat wanneer je op werkdagen voor 15:00 uur hebt besteld, je bestelling dezelfde werkdag nog wordt verzonden. Doordat wij gebruik maken van een in België vooraanstaande bezorgdienst kan je de bestelling al binnen 1 a 2 werkdagen in ontvangst nemen. Via de Track & Trace-code kan je het precieze moment van levering volgen.Indien je de bezorger hebt gemist en daardoor je bestelling niet hebt ontvangen, is dat geen enkel probleem! De bezorger komt de volgende dag nog eens langs. Indien je dan ook het pakket niet kan ontvangen, wordt het naar ons teruggestuurd.
De verzendingen van iPhones gebeuren vanuit een extern magazijn. Er worden in totaal twee afleverpogingen gedaan. Indien je niet thuis bent, gaat het pakket weer terug naar het magazijn.
*Houd rekening met een eventuele vertraging door de strenge grenscontroles, graag je begrip hiervoor.
2. Afhalen bij iUsed Store in Nieuwegein
Kan je niet wachten tot morgen of wil je liever jouw bestelling bekijken vooraleer de aankoop uit te voeren? Dan kan je jouw bestelling natuurlijk ook ophalen bij onze vestiging in Nieuwegein (Nederland). Bestellingen die je op werkdagen voor 12:00 uur uitvoert, kan je dezelfde middag nog ophalen. Binnen 2 uur na het bestellen ligt je refurbished Mac voor je klaar. Let op! iUsed Store is geopend op maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 17:00 uur.Bestel je op een werkdag na 12:00 uur, maar wil je toch jouw bestelling dezelfde dag ophalen? Neem dan contact op met iUsed Store via de chat, e-mail of telefoon.
Afhaalorders blijven maximaal 5 werkdagen gereserveerd! Ben je niet in de gelegenheid om binnen deze 5 werkdagen het gereserveerde artikel te kunnen komen afhalen, neem dan contact op met de klantenservice via de mail, chat of de telefoon.